Warunki korzystania z serwisu i usług frost-side
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego frost-side.site oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług konsultacyjnych. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Usługodawca świadczy usługi konsultacyjne online w zakresie:
Użytkownik zobowiązuje się do:
Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego lub formularza zamówienia dostępnego w serwisie. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia szczegółów współpracy.
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę i dokonania płatności przez Użytkownika.
Ceny usług podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie. Aktualne ceny znajdują się na stronie usług. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiana nie dotyczy zamówień już przyjętych do realizacji.
Płatność następuje przed realizacją usługi, chyba że strony uzgodniły inaczej.
Usługi realizowane są w formie sesji online za pośrednictwem platform wideokonferencyjnych. Termin sesji ustalany jest indywidualnie z Użytkownikiem.
Użytkownik zobowiązany jest zapewnić sobie odpowiednie warunki techniczne do uczestnictwa w sesji (stabilne połączenie internetowe, działająca kamera i mikrofon).
Użytkownik może odwołać lub zmienić termin sesji nie później niż 48 godzin przed jej planowanym rozpoczęciem. W przypadku późniejszego odwołania Usługodawca może pobrać opłatę w wysokości 50% wartości usługi.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości. Jednakże usługi mają charakter doradczy i Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników biznesowych.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za decyzje podejmowane na podstawie otrzymanych konsultacji.
Wszystkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy oraz struktura serwisu, stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim. Kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody jest zabronione.
Materiały przekazane Użytkownikowi w ramach usług mogą być wykorzystywane wyłącznie na potrzeby własnej działalności Użytkownika.
Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji przekazanych przez Użytkownika w trakcie konsultacji. Informacje te nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody Użytkownika, chyba że wymagają tego przepisy prawa.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać drogą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia Użytkownik zostanie poinformowany w sposób, w jaki złożył reklamację.
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny. Prawo to nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji w serwisie. Dla usług zamówionych przed zmianą regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w dniu zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Spory wynikające z realizacji niniejszego regulaminu strony będą rozstrzygać w drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024